Kaneko Canvas, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, y portal de internet https://kanekocanvas.com, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. En cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos, le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recopilamos se utilizan para:

• Procesar y gestionar pedidos, incluyendo la entrega de productos.
• Enviar información relevante sobre su compra, estado del pedido y seguimiento.
• Brindar atención al cliente y resolver dudas o problemas relacionados con su compra.
• Enviar boletines informativos o promociones (solo si el usuario lo ha solicitado).
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para fines de mercadotecnia o prospección comercial, puede comunicarnos su solicitud enviando un correo a kaneko.canvas@gmail.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Para cumplir con las finalidades mencionadas, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de envío.
• Datos de facturación: RFC y datos fiscales (en caso de requerir factura).

3. ¿Con quién compartimos su información?

Sus datos personales podrán ser compartidos con empresas de mensajería y paquetería únicamente para la entrega de su pedido.

No vendemos ni transferimos sus datos a terceros con fines comerciales.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los usamos.
• Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a kaneko.canvas@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y proporcionando un documento que acredite su identidad.

5. Revocación del consentimiento

Si desea revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo enviando una solicitud a kaneko.canvas@gmail.com. Sin embargo, tenga en cuenta que en algunos casos podríamos necesitar seguir tratando ciertos datos por obligaciones legales.

6. Protección y almacenamiento de sus datos

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

7. Cambios en el aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web.

Fecha de última actualización: 24 de febrero de 2025.